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Improving Service Level Engineering

An Intuitionistic Fuzzy Approach
de

Éditeur :

Springer

Collection : Fuzzy Management Methods

Paru le : 2017-07-20

This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The s...
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Description du livre

This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.

À propos

Auteur
Roland Schütze
Éditeur
Springer
Collection
Fuzzy Management Methods
Parution
2017-07-20
Pages
195 pages
EAN papier
9783319597157

Auteur(s) du livre


Defaut-Illustration Roland Schütze

Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9783319597164
Prix
95,39 €
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
6328 Ko
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EAN EPUB
9783319597164
Prix
95,39 €
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
3400 Ko
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