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Biographie et livres de Dominique Collet

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Dominique Collet, ingénieur en organisation du CNAM, est actuellement responsable qualité dans une grande banque française. Il est aussi vice-président de l'Institut banque et assurance pour la qualité (IBAQ). Auparavant, il a été successivement organisateur, et chef de produits grande distribution chez Valeo, puis consultant en qualité à Facem Management.
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Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire

Dominique Collet , Patrick Lansier , Daniel Ollivier

Fenixx Réédition Numérique (Esf Éditeur)

1990-12-31

PDF sans DRM

Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue, en quelques années, l'un des enjeux majeurs de la compétitivité. La qualité, par la création de cercles et groupes de progrès et,...

7,99 €

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